O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) passou a enviar mensagens de WhatsApp a segurados que pedem o BPC (Benefício de Prestação Continuada) e precisam passar pela perícia social. O aviso vem em nome do Governo do Brasil e contém informações a respeito do agendamento, como data e hora.
A medida deve reduzir faltas aos atendimentos agendados, facilitando o acompanhamento de dados sobre o requerimento, e atuar na fila de pedidos da Previdência Social, maior preocupação do governo Lula na área e cuja meta é chegar a zero antes das eleições.
A fila do INSS caiu 30% em maio ante fevereiro, quando ultrapassou 3 milhões de requerimentos. É o melhor patamar em 17 meses, segundo o órgão. O número total de pedidos é de 2,191 milhões dos quais cerca de 30% são de BPC, o que 657,3 mil.
Os segurados precisam ficar atentos para não cair em golpe. A primeira orientação do próprio instituto é que a mensagem virá em nome do Governo do Brasil para quem fez o pedido inicial de benefício e aguarda a perícia já agendada. A mensagem terá as seguintes informações, segundo o INSS:
- Confirmação do agendamento da avaliação social
- Data, hora e local do atendimento
- Avisos de proximidade da data agendada
- Orientações para comparecimento ao atendimento
O texto do INSS não vai pedir dados. Se houver essa solicitação, é ação de fraudadores e nada deve ser informado. O instituto diz que o cidadão deve desconfiar de qualquer mensagem recebida fora da plataforma Gov.br que solicite acesso para verificar saldos ou atualizar dados.
O governo federal não solicita dados pessoais, como CPF e endereço, nem realiza cobranças ou pedidos de pagamento via WhatsApp.
Para saber se a mensagem é verdadeira, ela vem garantida pelo selo azul de conta verificada (selo de conta verificada) da conta do Governo do Brasil no WhatsApp. Outra forma de saber a autenticidade é olha a caixa de mensagem no aplicativo do Gov.br. Haverá as mesmas informações nela.
O envio de mensagens é apenas uma das ações. Na semana passada, o INSS anunciou o remanejamento de servidores da área reabilitação profissional para atender BPC. Com isso, novas convocações de revisão ficam paralisadas. As cerca de 280 mil perícias agendadas para este ano serão realizadas normalmente.
O BPC é um benefício assistencial pago a pessoas acima de 65 anos ou com deficiência que façam parte de famílias em vulnerabilidade social. O valor é de um salário mínimo.
